서울시 병원 안심동행 서비스 이용절차 및 요금, 신청방법 알아보기

누구나 한 번쯤은 혼자 병원에 가야 하는 상황을 겪습니다. 특히 고령자, 1인 가구, 또는 갑작스러운 질병으로 동행이 필요한 시민이라면 병원 가는 일조차 큰 부담이 될 수 있죠. 서울시는 이러한 시민들을 위한 맞춤형 복지 정책으로 ‘병원 안심동행 서비스’를 운영하고 있습니다. 이 글에서는 서비스의 이용 대상, 신청 방법, 비용 구조, 운영 시간, 그리고 새롭게 강화된 노쇼 페널티 규정까지, 가장 최신의 정보로 상세하게 알려드립니다. 복잡하지 않도록 깔끔하게 정리했으니, 필요한 분들께 꼭 전달해 주세요!

 

1. 병원 안심동행 서비스란?

서울시 병원 안심동행 서비스는 병원 방문에 어려움을 겪는 시민들을 위해 전문 동행 매니저가 병원까지 함께 가서 진료를 도와주는 복지 서비스입니다. 진료 접수부터 수납까지 전 과정을 도와주며, 서울시가 예산을 투입해 운영하는 공공서비스입니다.

 

✔️ 주요 특징 요약

서울 거주 누구나 신청 가능 (실거주 기준, 주민등록지 불문)

진료 전 과정 동행 및 지원

월 최대 10회, 연간 200시간 이용 가능

중위소득 100% 이하 시민은 연간 48회까지 무료 제공

 

2. 신청 방법과 이용 절차

서비스는 전화 또는 온라인으로 사전 예약을 통해 신청할 수 있습니다. 최대 7일 전부터 예약 가능하며, 당일 신청도 가능하지만 매니저 수에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

 

📑 신청 방법

전화: 1533-1179

온라인: 서울시 1인가구 포털 사이트 

 

3. 필요서류 및 요금 구조

서비스를 신청하기 위해서는 본인의 소득 수준 및 지원 자격을 증명할 수 있는 서류가 필요합니다.

 

📋 제출 서류 예시

수급자 증명서 (해당자에 한함)

차상위 계층 증명서

건강보험료 납부 확인서

 

💰 요금 체계

구분	내용
기본 이용 요금	시간당 5,000원
초과 요금	30분 초과 시 2,500원 추가
교통비	본인 부담 (차량 제공 X, 대중교통 이용 가능)
중위소득 100% 이하	연 48회 무료 이용 가능

 

※ 요금은 매년 일부 조정될 수 있으니, 신청 전 홈페이지에서 확인 바랍니다.

 

4. 운영 시간 및 이용 가능 요일

안심동행 서비스는 평일과 주말 모두 운영되지만, 주말은 사전 예약자에 한해 운영됩니다.

 

🕒 이용 가능 시간

요일	이용 가능 시간
평일	오전 7시 ~ 오후 8시
주말	오전 9시 ~ 오후 6시 (사전예약 필수)

 

※ 공휴일은 서비스 이용이 불가능합니다.

 

5. 노쇼 및 당일 취소 페널티

2024년 4월부터, 서비스 낭비를 방지하기 위한 ‘취소 페널티 규정’이 새롭게 도입되었습니다.

 

🚨 취소 및 노쇼 시 불이익

구분	내용
현장 취소 2회	한 달간 서비스 이용 정지
당일 취소 3회	한 달간 서비스 이용 정지
실비 청구	매니저 인건비 1시간분 13,000원 청구

 

※ 예외 사유가 있는 경우, 사전 증빙자료 제출 시 페널티 면제 가능

 

6. 마무리

서울시 병원 안심동행 서비스는 병원 방문이 불편한 시민들에게 큰 도움이 되는 공공복지입니다. 특히 혼자 거주하거나 일시적으로 동행이 어려운 분들에게 매우 유용하죠. 서울 시민이라면 누구나 이 서비스를 활용할 수 있으니, 본인 또는 주변의 필요하신 분들께 꼭 알려주세요!

💡 문의 전화: 1533-1179
👉 신청은 서울시 1인가구 포털에서 바로 가능!

 

필요할 때 곁에 있어주는 서울시의 따뜻한 정책, 지금 바로 활용해 보세요. 😊